# OctaSend > OctaSend — plataforma de mensageria multicanal (WhatsApp, E-mail, Slack, Telegram, Web Push, In-App e mais) - [Introdução](https://docs.octasend.com.br/index.md): OctaSend — plataforma de mensageria multicanal (WhatsApp, E-mail, SMS, Slack, Telegram, Web Push, In-App e mais) com inbox de conversas para Instagram, Messenger, TikTok, Telegram e WhatsApp - [Quickstart](https://docs.octasend.com.br/quickstart.md): Envie sua primeira mensagem com o OctaSend em poucos minutos - [Dashboard](https://docs.octasend.com.br/plataforma/dashboard.md): Acompanhe o volume e o resultado dos seus envios, as métricas de e-commerce, automações e conteúdo rico, e monte gráficos próprios conversando com a IA - [Comunicações](https://docs.octasend.com.br/plataforma/comunicacoes.md): Mensagens multicanal e multilíngues: canais, idiomas, versões com rascunho e publicação, tradução e edição com IA, variações de WhatsApp e envio de teste - [Fluxo de comunicações](https://docs.octasend.com.br/plataforma/fluxos.md): Veja numa linha do tempo todas as mensagens enviadas com a mesma tag - [Automações](https://docs.octasend.com.br/plataforma/automacoes.md): Sequências de mensagens que disparam sozinhas a partir de pedidos, eventos da loja, datas, segmentos de contatos ou da sua API - [Campanhas](https://docs.octasend.com.br/plataforma/campanhas.md): Envie uma mensagem em massa para uma lista de contatos, com agendamento, ritmo por canal e acompanhamento de cada envio - [Contatos](https://docs.octasend.com.br/plataforma/contatos.md): Como os contatos entram na OctaSend, como duplicatas são evitadas e como criar, importar e manter a sua base - [Logs de mensagens](https://docs.octasend.com.br/plataforma/logs-de-mensagens.md): Histórico de cada envio, com filtros, status, conteúdo enviado e rastreamento de abertura e clique - [WhatsApp](https://docs.octasend.com.br/guias/whatsapp.md): Conecte um ou mais números pela Meta Cloud API (oficial), pelo app WhatsApp Business do celular (coexistência) ou pela Evolution API (QR Code) e entenda como cada mensagem sai - [E-mail](https://docs.octasend.com.br/guias/email.md): Escolha o provedor de envio (Amazon SES, SMTP, SendGrid ou SendPulse), configure o remetente e os templates de header e rodapé - [Instagram e Messenger](https://docs.octasend.com.br/guias/instagram-messenger.md): Conecte as mensagens diretas do Instagram e o Messenger da sua página do Facebook para atender na inbox Conversas e responder com o chatbot - [SMS](https://docs.octasend.com.br/guias/sms.md): Envie SMS pela SendPulse ou pela Twilio, com o status de entrega registrado no log - [Slack](https://docs.octasend.com.br/guias/slack.md): Configuração passo a passo do canal Slack e envio via API - [Telegram](https://docs.octasend.com.br/guias/telegram.md): Conecte seus bots do Telegram, vincule as pessoas, atenda em Conversas e em grupos e envie pela API - [Web Push](https://docs.octasend.com.br/guias/web-push.md): Notificações no navegador pelo Firebase Cloud Messaging, instaladas pela tag do site (OctaTag) ou por script próprio - [Push mobile](https://docs.octasend.com.br/guias/push-mobile.md): Notificações no seu app iOS ou Android pelo Amazon SNS da sua conta AWS, enviadas pela API com o endpoint de cada aparelho - [TikTok](https://docs.octasend.com.br/guias/tiktok.md): Conecte a conta Business do TikTok da sua empresa para atender as mensagens diretas na inbox Conversas e responder com o chatbot - [Chatbot com IA](https://docs.octasend.com.br/plataforma/chatbot.md): Bots de atendimento com IA no WhatsApp, com base de conhecimento da empresa, tom de voz e consulta aos seus sistemas - [Chatbot do site](https://docs.octasend.com.br/plataforma/chatbot-do-site.md): Assistente de IA no seu site: instalação pela tag, aparência do botão, conversa pelo WhatsApp, instruções, base de conhecimento, teste e conversas - [Conversas e grupos do WhatsApp](https://docs.octasend.com.br/plataforma/whatsapp-conversas-e-grupos.md): Atenda quem escreve para os seus números na inbox Conversas e gerencie os grupos do WhatsApp sem sair do painel - [OctaTag: a tag do site](https://docs.octasend.com.br/plataforma/octatag.md): Uma linha no seu site que carrega tours, avaliações, chatbot do site, conteúdo rico, popups, notificações e carrinho abandonado - [Tours guiados](https://docs.octasend.com.br/plataforma/tours.md): Guie quem visita o seu site pelas telas que importam, com balões passo a passo, dicas e janelas de boas-vindas - [Avaliações](https://docs.octasend.com.br/plataforma/avaliacoes.md): Micro-pesquisas no seu site: NPS, nota, escolha e texto livre, com resultados por segmento e leitura das respostas por IA - [Conteúdo Rico](https://docs.octasend.com.br/plataforma/conteudo-rico.md): Monte a apresentação completa de cada produto em blocos e use o mesmo material na loja, nas mensagens e na IA - [Popups personalizadas](https://docs.octasend.com.br/plataforma/popups.md): Mostre na sua loja uma oferta diferente para cada visitante, a partir do que ele navegou e comprou, e acompanhe exibições, cliques e vendas - [Cookies e LGPD](https://docs.octasend.com.br/plataforma/cookies-lgpd.md): Banner de consentimento, scanner de cookies e documentos jurídicos (política de cookies, privacidade e termos) para o seu site, com a prova de cada decisão do visitante - [E-commerce](https://docs.octasend.com.br/plataforma/ecommerce.md): Clientes, pedidos e produtos da sua loja no painel, vindos da integração, de planilha ou de cadastro manual - [Avaliações de produtos](https://docs.octasend.com.br/plataforma/avaliacoes-de-produtos.md): Colete avaliações dos seus produtos na loja e depois da compra, modere, responda e mostre nota, fotos e vídeos na página do produto - [Dúvidas de produtos](https://docs.octasend.com.br/plataforma/duvidas-de-produto.md): Deixe o cliente perguntar na página do produto, responda pelo painel e avise quem perguntou por e-mail ou WhatsApp - [Integrações](https://docs.octasend.com.br/integracoes/visao-geral.md): Conecte sua loja virtual à OctaSend para disparar comunicações pelos eventos da loja e sincronizar clientes, produtos e pedidos - [Nuvem Shop](https://docs.octasend.com.br/integracoes/nuvemshop.md): Conecte sua loja Nuvem Shop para disparar comunicações a partir dos eventos da loja e manter clientes, produtos e pedidos sincronizados - [Wake Commerce](https://docs.octasend.com.br/integracoes/wake.md): Conecte sua loja Wake Commerce por token para disparar comunicações de pedido, rastreio e carrinho abandonado e sincronizar pedidos e produtos - [Bling](https://docs.octasend.com.br/integracoes/bling.md): Conecte sua conta do Bling para receber pedidos, contatos, produtos e estoque e disparar comunicações a cada situação do pedido, rastreio e nota fiscal autorizada - [Asaas](https://docs.octasend.com.br/integracoes/asaas.md): Conecte sua conta Asaas por chave de API e envie mensagens automáticas a cada evento de cobrança: criada, vencida, paga e lembrete antes do vencimento - [Conta Azul](https://docs.octasend.com.br/integracoes/conta-azul.md): Conecte sua empresa da Conta Azul para enviar mensagens a cada evento financeiro e sincronizar clientes, produtos e vendas com o E-commerce - [Shopify](https://docs.octasend.com.br/integracoes/shopify.md): Conecte sua loja Shopify para disparar comunicações a partir dos eventos da loja, recuperar checkouts abandonados e manter clientes, produtos e pedidos sincronizados - [Tray](https://docs.octasend.com.br/integracoes/tray.md): Conecte sua loja Tray para disparar comunicações a partir de pedidos, recuperar carrinhos abandonados e manter clientes, produtos e pedidos sincronizados - [Yampi](https://docs.octasend.com.br/integracoes/yampi.md): Conecte sua loja Yampi para disparar comunicações a partir de pedidos, pagamentos, notas fiscais e carrinhos abandonados, e manter clientes, produtos e pedidos sincronizados - [Olist Ecommerce](https://docs.octasend.com.br/integracoes/olist.md): Conecte sua loja Olist Ecommerce por token para disparar comunicações de pedido, cliente novo e carrinho abandonado e sincronizar clientes, pedidos e produtos - [Linx Commerce](https://docs.octasend.com.br/integracoes/linx.md): Conecte sua loja Linx Commerce por usuário de API e fila de integração para disparar comunicações de pedido, cliente novo e carrinho abandonado e sincronizar clientes, pedidos e produtos - [Configurações e conta](https://docs.octasend.com.br/plataforma/configuracoes.md): Cadastro, login por código, usuários e papéis, perfil, assinatura, auditoria, credenciais de API e as configurações gerais da sua conta - [Design system de e-mail](https://docs.octasend.com.br/plataforma/design-system.md): Defina a aparência padrão dos seus e-mails, importe a identidade visual do Claude Design e reaproveite elementos prontos no builder - [Token Control](https://docs.octasend.com.br/plataforma/token-control.md): Acompanhe o consumo do Claude Code por conta e seja avisado quando o limite bloquear e quando ele liberar - [Autenticação](https://docs.octasend.com.br/api-reference/autenticacao.md): Como autenticar na API da OctaSend com OAuth 2.0 Client Credentials: criar o OAuth Client, obter o access token e usá-lo nas chamadas - [Enviar mensagens](https://docs.octasend.com.br/api-reference/enviar-mensagens.md): Endpoint send-message: parâmetros, canais, regras de envio, resposta, envio em lote, limite por minuto, limite diário, descadastro e erros - [Consultar logs](https://docs.octasend.com.br/api-reference/consultar-logs.md): Endpoint query-message-logs: histórico de envios da conta com filtros por tag, canal, status, comunicação e período - [Consultar comunicação](https://docs.octasend.com.br/api-reference/consultar-comunicacao.md): Endpoint get-communication: lê os canais e o conteúdo dos templates de uma comunicação, por canal, idioma, versão e status - [Webhook de status](https://docs.octasend.com.br/api-reference/webhook-de-status.md): Receba um POST assinado a cada mudança de status das mensagens enviadas pela API: cadastro da URL, payload, verificação da assinatura, tentativas e desativação automática - [Widget In-App](https://docs.octasend.com.br/api-reference/widget-in-app.md): Instale o sino de notificações da OctaSend no seu produto, verifique a identidade dos usuários e envie notificações in-app pela API - [Servidor MCP](https://docs.octasend.com.br/api-reference/mcp-server.md): Conecte o Claude Code (ou outro cliente MCP) ao servidor MCP remoto da OctaSend para enviar mensagens e consultar dados sem escrever código de integração - [Obter access token](https://docs.octasend.com.br/api-reference/oauth-token.md): Troca `client_id` + `client_secret` (OAuth 2.0 Client Credentials, RFC 6749 §4.4) por um `access_token` de 1 hora. Cada chamada emite um token novo; os anteriores continuam válidos até expirar. Limite: 30 pedidos por minuto por IP. - [Enviar mensagem](https://docs.octasend.com.br/api-reference/send-message.md): Envia uma comunicação cadastrada no painel para um destinatário (envio único) ou para até 100 destinatários (lote, campo `messages`). Sem `channels`, a mensagem sai em todos os canais ativos da comunicação, com a versão publicada de cada template (rascunhos do editor não saem pela API). Cada mensage… - [Consultar logs de mensagens](https://docs.octasend.com.br/api-reference/query-message-logs.md): Consulta o histórico de envios da conta (API, campanhas, automações e painel), do mais recente para o mais antigo, com filtros opcionais e paginação. Os filtros se combinam: só voltam os envios que atendem a todos os parâmetros informados. - [Autenticar widget In-App](https://docs.octasend.com.br/api-reference/in-app-auth.md): Troca o `client_id` público do OAuth Client + o `user_id` do usuário (e o `user_hash`, quando houver) por um token de 15 minutos, que só lê e marca como lidas as notificações in-app daquele usuário. O widget oficial chama este endpoint sozinho; use-o só se construir uma interface própria. Verificaçã… - [Registrar dispositivo Web Push](https://docs.octasend.com.br/api-reference/web-push-register.md): Associa o token FCM de um navegador ao `user_id` do usuário no seu sistema. Chamado pelo script de registro que roda no site, com o `client_id` público do OAuth Client. Um usuário tem um token por conta: um registro novo substitui o anterior, e o mesmo token registrado para outro `user_id` é removid… - [Obter configuração pública Web Push](https://docs.octasend.com.br/api-reference/web-push-config.md): Devolve as chaves públicas do Firebase necessárias para iniciar o SDK no navegador. Autentica pelo `client_id` público do OAuth Client no header `Authorization: Bearer `. Nunca expõe a Service Account. ## OpenAPI Specs - [openapi](/openapi.json) This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.